Heeft u een vraag over onze IT-diensten, support of werkwijze? Op deze pagina vindt u de veelgestelde vragen die wij krijgen van klanten. Of het nu gaat om hulp op afstand, systeembeheer, Microsoft 365, cloudoplossingen of beveiliging.
We houden van duidelijkheid. Daarom bundelen we hier praktische informatie zodat u snel verder kunt, zonder eindeloos te zoeken of te wachten op een reactie.
Toch liever persoonlijk contact of staat uw vraag er niet bij?
👉 Neem dan gerust contact met ons op – ons team helpt u graag verder.
Wij bieden een breed scala aan IT-diensten, afgestemd op uw behoeften als particulier of bedrijf. Denk hierbij aan:
– IT-support op locatie en op afstand
– Systeembeheer en netwerkbeheer
– Installatie en beheer van Microsoft 365
– Virtuele werkplekken
– Cloudoplossingen en dataopslag
– Beveiliging en virusbestrijding
– Advies en implementatie van IT-infrastructuur
Of u nu ondersteuning nodig heeft bij een enkel probleem of op zoek bent naar compleet IT-beheer, wij staan voor u klaar met deskundige en persoonlijke service.
Ja, in veel gevallen kunnen wij op afstand meekijken via veilige remote support tools zoals AnyDesk of TeamViewer. Zo kunnen we snel en efficiënt helpen bij bijvoorbeeld instellingen, softwareproblemen of updates. Of we u op afstand kunnen ondersteunen, hangt wel af van de aard en complexiteit van het probleem. In overleg bekijken we altijd wat de beste aanpak is, op afstand of bij u op locatie.
Als u een melding krijgt dat uw versie van Windows, Microsoft Office of een ander Microsoft-product het einde van zijn levensduur (end-of-life) heeft bereikt, betekent dit dat u geen beveiligingsupdates meer ontvangt. Dat brengt risico’s met zich mee, vooral op het gebied van veiligheid en compatibiliteit.
Wij helpen u graag met advies op maat en zorgen voor een veilige overstap naar een ondersteunde versie van Microsoft 365, Windows 11 of andere alternatieven.
Als we bij u op locatie komen voor IT-support of computerhulp, kunt u gemakkelijk betalen via contant of pin. Daarnaast is betaling op factuur mogelijk, zowel voor zakelijke klanten als voor particulieren.
Wij brengen alleen reiskosten in rekening voor hulp op locatie buiten het dorp Cuijk (Noord-Brabant). Voor de opdrachten buiten Cuijk rekenen wij een kilometervergoeding van €0,20 per kilometer vanaf ons kantoor tot aan uw locatie en terug.
Heeft u vragen over onze reiskosten of wilt u een offerte op maat? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder.
Voor hulp op locatie en hulp op afstand rekenen we een uurtarief, met eventuele kilometervergoeding buiten Cuijk. Voor grotere opdrachten is het mogelijk om een vrijblijvende offerte op te laten maken, afgestemd op uw situatie. Kijk verder op onze diensten pagina voor een overzicht van onze prijzen en diensten.
Databeveiliging heeft bij ons de hoogste prioriteit. We werken met de nieuwste beveiligingsmaatregelen, zoals versleutelde verbindingen, veilige back-ups en strikte toegangscontroles. Daarnaast houden we ons aan de geldende privacywetgeving (zoals AVG) en zorgen we ervoor dat uw gegevens alleen toegankelijk zijn voor bevoegde medewerkers. Zo bent u verzekerd van een veilige en betrouwbare IT-omgeving.
Kijk voor meer informatie op onze privacy pagina.
Ja! IT-Onsite is officieel partner van Pantein Extra.
Als lid van Pantein Extra profiteert u van extra korting op onze dienstverlening.
Bij het afnemen van een dienst kunt u eenvoudig uw Pantein Extra-lidmaatschapsnummer doorgeven, waarna de korting automatisch wordt toegepast op uw betaling.
Wilt u meer weten over het lidmaatschap of de voordelen van Pantein Extra?
Bezoek dan de officiële website van Pantein Extra via de onderstaande link:
👉 www.panteinextra.nl