Laatst bijgewerkt: 16-01-2025
IT-Onsite, gevestigd te Cuijk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Contactgegevens
IT-Onsite
Fazantenveld, Cuijk
contact@it-onsite.nl
+31 6 17617783
www.it-onsite.nl
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
IT-Onsite verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Lidnummer Pantein Extra (indien van toepassing)
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Betaalgegevens
- IP-adres (bij websitebezoek)
- Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via contactformulieren of correspondentie
3. Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van betalingen (uitvoering van een overeenkomst)
- Het leveren van IT-diensten en ondersteuning (uitvoering van een overeenkomst)
- Contact opnemen indien nodig om onze dienstverlening uit te voeren (gerechtvaardigd belang)
- Het informeren over wijzigingen in onze diensten en voorwaarden (gerechtvaardigd belang)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening (gerechtvaardigd belang)
- Wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudregels
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. Over het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Contactgegevens: tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder een verwijderingsverzoek indient
- Back-upgegevens: maximaal 6 maanden
5. Delen van persoonsgegevens met derden
IT-Onsite deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder andere zijn:
- Betalingsverwerkers en banken
- Hosting- en cloudopslagdiensten
- Externe IT-partners voor technische ondersteuning
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: u kunt uw gegevens laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
- Recht op verwijdering: u kunt een verzoek indienen om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken om het gebruik van uw gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm opvragen.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
U kunt een verzoek indienen via contact@it-onsite.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
8. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
9. Klachten
Heeft u klachten over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via contact@it-onsite.nl. Indien wij er samen niet uitkomen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
IT-Onsite behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig deze pagina te raadplegen voor de meest recente versie.
Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op!